Description du projet
Les compétences interactionnelles (initier un entretien, poser une question, s’assurer qu’une information a bien été comprise) se trouvent au cœur du travail soignant, tant dans le contact avec le-la patient·e et ses proches que dans la communication professionnelle avec les collègues et les différent·es intervenant·es.
Le projet vise à mettre en évidence ces compétences et les différentes ressources (verbales et non verbales) que les professionnel·les mobilisent lorsqu’ils et elles interagissent en situation de travail, afin de sensibiliser les professionnel·les de la santé notamment à ces mécanismes interactionnels.
La démarche théorique et méthodologique adoptée est celle de l’analyse interactionnelle, une approche spécialisée dans l’étude minutieuse des interactions en face-à-face.
Le projet en détail
Équipe
Équipe
Responsables
Evelyne Berger, professeure HES associée, Institut et Haute École de la Santé La Source (HEdS La Source)
Laurent Filliettaz, professeur ordinaire, Université de Genève
Équipe
Dre. Anne-Sylvie Horlacher, HEdS La Source et Université de Neuchâtel
Vincent Wenger, HEdS La Source
Alexandra Nguyen, HEdS La Source
Jérôme Favrod, Société suisse de psychiatrie sociale
Laurent Frobert, HEdS La Source
Delphine Roduit, HEdS La Source
Partenaires externes
Prof. Laurent Filliettaz, Université de Genève
Prof. Esther González Martínez, Université de Fribourg
Dre. Anca Sterie, CHUV, Lausanne, Chaire de soins palliatifs,
Prof. Dominique Trébert, HETSL, Lausanne
Contexte
Contexte
Dans l’imaginaire collectif, les compétences interactionnelles s’apprennent «sur le tas»; ce sont des compétences innées, ou alors, qui s’acquièrent «en faisant». Ce projet défend au contraire l’idée que ces compétences peuvent être travaillées, par l’analyse des pratiques au plus proche des conditions réelles, mais tout en étant en extériorité de celles-ci.
Pour ce faire, nous avons développé un dispositif pédagogique au sein de notre École dans lequel des étudiant·es en soins infirmiers rejoignent une équipe interdisciplinaire d’enseignant·es et chercheur·euses spécialistes de l’interaction (linguistes, infirmier·ères, pairs-praticien·ennes) et mènent des analyses collectives sur diverses vidéos d’interactions de soin.
Le partage collectif d’observations, de connaissances, d’expertises et d’expériences sur des séquences vidéo de pratiques de soins authentiques permet de révéler des compétences et des pratiques interactionnelles utiles à la profession.
Objectif
Objectif
Implémenter un dispositif de formation basé sur l’analyse collective de séquences vidéo en mobilisant le cadre épistémologique de l’analyse interactionnelle
Identifier les bénéfices d’un tel dispositif pour la formation scientifique et la professionnalisation des futurs infirmier·ères
Bénéfice attendu
Bénéfice attendu
Sur le plan scientifique, le projet ambitionne d’apporter des connaissances nouvelles sur les interactions de soin et leurs effets sur le développement des compétences interactionnelles.
Sur le plan pédagogique, il pourra inspirer de nouvelles approches pour la formation des professionnel·les de santé, en renforçant leur capacité à analyser et à améliorer leurs pratiques interactionnelles.
Périmètre
Le dispositif de formation a été mis en œuvre avec des étudiantes et étudiants de dernière année en soins infirmiers dans le cadre d’une recherche lors d'un Travail de Bachelor. Il peut toutefois être mis en œuvre dans tout cursus en soins infirmiers ou dans toute formation continue souhaitant développer les compétences interactionnelles des soignantes et soignants.
Durée
De février 2022 à juillet 2025.
Contact
Evelyne Berger
Professeure HES associée, Institut et Haute École de la Santé La Source
Mail: e.berger@ecolelasource.ch